服務範圍:
1、7*24小時現(xiàn)場服務:信息系統相(xiàng)關軟硬件提供現(xiàn)場安裝及技術支持服務
2、備品備件服務:滿足客戶全線(xiàn)産品的配件需求,并提供主要代理産品72小時備品備件服務
3、遠程服務:可通過多種方式連接到用戶方設備爲用戶提供遠程故障診斷及調優服務
4、巡檢服務:根據用戶購買的産品及服務的不同爲用戶提供定期巡檢
5、培訓服務:提供詳盡全面的培訓服務,使客戶管理人員(yuán)日常能夠獨立使用、維護和故障排除
6、定制服務:根據用戶實際需求提供個性化服務
服務實力:
1、技術人員(yuán):技術服務團隊90%爲本科以上學曆
2、廠商認證:大部分工程師均通過華爲、思科、深信服、甲骨文等中外知(zhī)名廠商技術認證考試。